配送ポリシー

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1. 送料について

• 9,000円（税込）以上のご注文で国内送料は無料となります。
• ご注文金額が9,000円未満の場合、**送料は一律880円（税込）**です。
• ギフトラッピング料金は送料の計算に含まれません。あらかじめご了承ください。
• 海外発送をご希望の方は、ご注文前に必ずお問い合わせください。

2. ご注文と発送について

• ご注文確定後、原則として48時間以内に発送いたします。
• ギフトラッピングや特別なご要望がある場合は、準備が整い次第の発送となります。
• 商品発送後のご注文内容の変更や追加は承っておりません。あらかじめご了承ください。

3. お届けについて

• 通常、ご注文から1週間以内の到着を目指しております。
• 離島や一部地域では、お届けまで10日程度かかる場合がございます。
• ご注文が集中する時期（連休・年末年始など）は、発送・配達に遅延が生じる可能性がございます。
• ご注文後、15日以上経過しても商品が届かない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
  📧 info@lamillou.jp
• ご不在時には配送業者より不在票が投函されますので、再配達のご依頼をお願いいたします。

4. 発送完了のご連絡

• 商品の発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りします。
• 天候や交通状況により配達が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

5. 日時指定について

• 配達日時のご指定が可能です。ご希望の方は、ご注文時に「MEMO欄」へご入力ください。
• 日時指定をされる場合、注文画面で表示される最短の日付が指定可能日となります。
• 指定がない場合は、順次発送させていただきます。
• ご注文が集中した場合は、日時指定を優先して発送いたしますので、なるべくご指定ください。
• 一部地域（離島など）では、日時指定通りのお届けができないことがございます。

6. 営業時間について

• オンラインでのご注文は24時間受付しております。
• お問い合わせへの対応は、営業時間内に順次行っております。